Quem tem dificuldades de locomoção, principalmente as pessoas mais idosas que moram longe dos centros urbanos, têm muitas dificuldades em usufruir de serviços públicos, como a Loja de Cidadão, já que também não sabem utilizar os canais online. Tendo estes problemas em mente, a Câmara Municipal de Palmela, em conjunto com a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), implementaram, no dia 2 de julho no Bairro Alentejano, na freguesia de Quinta do Anjo, uma nova Loja de Cidadão Móvel.
Este equipamento moderno e considerado pela AMA com “características únicas” em todo o País, chega com o propósito de realizar um atendimento descentralizado, ao disponibilizar mais serviços e um circuito com cerca de 20 paragens, em todas as freguesias do concelho.
Aqui, será possível os munícipes tratarem de assuntos disponíveis nos balcões de Atendimento Municipal, como pagamentos e outros assuntos. Além disso, também podem aceder a serviços da Administração Central, fruto da parceria da autarquia com a AMA. Segundo Álvaro Amaro, presidente da Câmara Municipal de Palmela, esta é uma ação que “surge na continuidade da aposta na prestação de um serviço de proximidade”.
“Este investimento representa um novo élan de proximidade, no maior concelho da Área Metropolitana de Lisboa, com 462 km2 e uma grande dispersão geográfica. Ainda que a anterior viatura também tenha sido inovadora à época, eram necessárias outras condições de acolhimento. Para além de disponibilizar um conjunto mais alargado de serviços, a nova carrinha permite o atendimento no espaço interior, dispõe de um toldo para que se possam proteger da chuva e do calor enquanto aguardam e também de uma rampa de acesso para quem tem mobilidade reduzida”, explica Álvaro em comunicado.
Já Miguel Calha, vereador com o pelouro do Atendimento, utilizou as palavras para destacar a “aproximação” dos serviços administrativos da população. Ao mesmo tempo, recordou este projeto, que começou a ser desenvolvido em 2013, em Itália, na conferência de encerramento do projeto transnacional Periphèria, de promoção e desenvolvimento de “comunidades inteligentes”. “Encarámos sempre a Loja de Cidadão Móvel como um projeto dinâmico e evolutivo e, hoje, damos mais um passo nesse sentido”, acrescenta.
A AMA esteve presente na inauguração e teceu elogios à iniciativa municipal pela voz de Tiago Ramos, diretor da Direção de Atendimento Omnicanal, e de Alexandra Sousa, coordenadora da Sub-região Sul. Agora carregue na galeria e veja os horários de atendimento deste novo equipamento.
